SERVICES BTOB – CONJONCTURE SERVUCTION – MAI 2017

Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE sur la base du mois de Mai 2017 (pdf disponible ici). Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services : les métiers de la Servuction en BtoB. Non […]

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Un Expert-Comptable perd (bêtement) sa crédibilité
relation client loupé commercial s'intéresser à l'autre

Loupé commercial dans les Services : quand un expert-comptable refuse de vulgariser… Pierre et Matthieu sont deux frères qui ont tous les deux poursuivi des études à l’Ecole Supérieure de l’Agriculture d’Angers. Durant leur dernière année d’études, ils ont eu l’idée de développer une société maraichère. Après plusieurs semaines d’installation, leur activité commence à connaître du […]

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Marketing des Services et Servuction – Approche par le Relationnel – 3/4

Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série, nous avons présenté sous forme d’un PREZI notre vision du Marketing des Services et de la Servuction. Nous avions également introduit notre modèle du POSSIBLE Mix-Marketing© qui permet de traiter de manière plus spécifique les activités de […]

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Le MBTI© et le Commercial – Services BtoB
mbti-commercial-services

Quelques anecdotes commerciales dans les Métiers de la Servuction Le gérant d’une agence de communication présente une offre de plaquette à un client ; il met en avant l’esthétique, mais aussi le travail qui sera fait sur les symboles, sur l’ensemble des messages qui seront véhiculés, sur la portée symbolique future de la plaquette ;  le […]

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Devrais-je travailler GRATIS ?
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Dans les métiers de la Servuction et donc de l’Immatériel, cette question est très fréquente : Vous êtes infographiste, vous faîtes partie d’une association sportive ; vous pourriez faire le nouveau logo. Et une affiche. Ah, et un nouveau site web. Ça ne vous prend pas beaucoup de temps, c’est votre métier. Vous êtes comptable, […]

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Services BtoB – Conjoncture des métiers de la Servuction – Février 2016
Entete note de conjoncture Février 2016

  Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE sur la base du mois de Novembre 2015 (pdf disponible ici). Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services. L’Expertise-Comptable & Droit retrouvent une croissance d’activité, ce […]

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Marketing des Services et Servuction – Approche par la Maîtrise – 2/4

Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série, nous avons présenté sous forme d’un PREZI notre vision du Marketing des Services et de la Servuction. Nous avions également introduit notre modèle du POSSIBLE Mix-Marketing© qui permet de traiter de manière plus spécifique les activités de […]

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Services BtoB – Conjoncture des métiers de la Servuction – Decembre 2015
en tete infographie note de conjoncture decembre 2015 02

  Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE sur la base du mois de août 2015 (pdf disponible ici). Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services. Les trois pôles de Services B2B – Conseil […]

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Marketing des Services et Servuction – Trois Stratégies – 1/4

Introduction : nos concepts généraux du Marketing des Services Pour une fois, c’est un billet-vidéo interactif que nous vous présentons : il suffit de cliquer sur le bouton Lecture – Start Prezi puis d’utiliser les flèches droite et gauche pour avancer à votre rythme. Et avec le son, vous avez quelques bonus 😉   Définition […]

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Un peu de lecture pour les vacances ? :)

Pour l’été, votre Blog Marketing et Commercial des métiers des Services et de la Servuction va se mettre en pause estivale… Mais pour que vous ne nous oubliez pas, voici le trio gagnant des articles les plus lus cette saison : n°1 : comment utiliser concrètement le SONCAS ? Cet outil pratique de qualification des motivations […]

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