Devrais-je travailler GRATIS ?
en-tete-infographie-devrais-je-travailler-gratis

Dans les métiers de la Servuction et donc de l’Immatériel, cette question est très fréquente : Vous êtes infographiste, vous faîtes partie d’une association sportive ; vous pourriez faire le nouveau logo. Et une affiche. Ah, et un nouveau site web. Ça ne vous prend pas beaucoup de temps, c’est votre métier. Vous êtes comptable, […]

Read more
Conseil en Management : 7 astuces pour développer votre Légitimité
legitimite astuce ace serices

Dans le cadre de nos interventions, notamment sur le volet Management, la question de la légitimité se pose souvent. Suis-je légitime pour demander ceci à telle personne ? Qui suis-je pour ordonner cela ? Qui est le plus légitime pour conduire le groupe ? C’est une question épineuse, car sa réponse est nécessairement subjective. Et le Subjectif, ce […]

Read more
Le #ConseilSAPIK : « Arrêtez de vouloir. Agissez ! »

Nous vivons dans une société de confort et de facilité. Il est devenu naturel de VOULOIR beaucoup, à moindre investissement, et financier, et temporel. Et certains individus peu scrupuleux savent en profiter ! Vous savez, je veux parler de (au choix, rayez les mentions qui vous sont inutiles) : ces régimes miraculeux qui vous font perdre 20 kilos […]

Read more
La Servuction : conseils commerciaux

Dans le billet précédent, nous avons défini la notion de Servuction. Nous avons vu que sa grande spécificité, c’est l’implication du client dans la prodUCTION du SERVice. Cette implication a des conséquences directes sur la commercialisation des offres de services.   PERFORMANCE D’UNE MISSION DE SERVICES ? Les métiers du Service sont souvent liés à […]

Read more
Le Travail Invisible

Le Travail Invisible – Enquête sur une disparition, de Pierre-Yves Gomez ISBN n°2849413607   En trente ans, le Travail est devenu invisible Ouvrage conseillé sur le blog philippesilberzahn.com, j’ai d’abord pensé à un énième livre visant à « remettre la valeur Travail au centre de nos vies ». Finalement, j’ai découvert plus qu’une enquête passionnante […]

Read more